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车主遇事故寻通行信息 唐津高速唐山南站热心帮忙获好评
作 者:张梦兰
来 源:唐津公司
添加时间:2020-09-14

唐津高速唐山南站:车主遇事故寻通行信息,工作人员热心帮忙获好评1.jpg

“这回可帮了我大忙了,真是谢谢你们了!”9月12日,一位年轻车主向收费站工作人员频频致谢后离开。

当日晚19时许,唐山南站疏导员刘建辉正在车道里检验绿通车辆,一对年轻夫妻拦住他焦急的问道:“你好,我们今天从这里下道,但是收费票找不到了,请问你们这里有存根吗?能帮我找找吗?”刘建辉将检验工作完成后,向司机了解了详细情况。

这对夫妻下午由大孟庄上高速,在途径汉沽服务区时在高速发生剐蹭事故,当时未报警处理,就由唐山南站下道。后与保险公司人员沟通,需要有行驶高速的证据信息,但是出口收费票据怎么也找不到了,就驾车来到收费站寻找。由于上一个班次的弃票已经交由票证室处理无法找回,所以疏导员刘建辉便利用稽核系统查询到该车辆的出入口信息,为司机找到了行驶高速的证据,并且为司机提供了高速交警值班室的电话。司机因此顺利报警,并与保险公司核对事故相关信息,做好后续事故鉴定工作。


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